工作之後深深感到人際關係的複雜性。人多口雜,一樣米養百樣人,各個單位各顯神通,每個主管各憑本事,最終都是為了要實現同一個目標--公司的成長。如何在這樣多的利害關係人和單位中周旋,還能展現真我,自我實踐,達到個人與公司目標呢?
有些真實的例子在我身邊,某同事對於人情世故不敏感,有時會不小心踩到同事的地雷而不自知,種種因素累積之下跟同單位的人都處的不好。但是,他相較於同儕卻似乎比較受主管器重。又有一個例子,某同事新調單位,對於新的工作業務明明還不熟,專業也讓人質疑,敬業態度似乎也有問題,但卻很快成為高層人前的紅人。這到底是怎麼回事? 莫非主管都瞎了眼?
當然不是,他們各自有一套生存之道,而這點就成為他們受主管青睞的原因。可能是因為他配合度高,使命必達;也可能是他懂得在主管面前展現自己的優點。總之,絕對有他們的一套。偏偏很多時候世界上沒有完美的事物,當一個人因為某點受主管喜愛,那點也很有可能就是同事最討厭的。就像一個人的優點也很常是他的缺點一樣,是一體的兩面。而且,這兩個案例有一個共同點-- 他們在得到主管青睞的同時,卻剛好都跟同階層的同事關係都不好。
有一種說法是向下管理(如果沒有下屬的話,就叫平輩管理吧)之外,還要向上管理,所以假設上述的主管愛將把向上管理作的不錯,他的平輩管理可能不是很好,因為很多人都在私下抱怨他們,人緣不好。於是如果有一天,愛將升了官,變成要管理人的主管,這就糟了,因為他在職員階段就不得人望,當了主管可能跟屬下關係更差,組織氣氛也不會好,跟其他單位的合作可能也有問題,更別說績效了。
所以,我的結論是,再怎樣討主管的歡心,還是不能忘記身為一個員工的基本面,也就是和每個同事保持良好關係,多替別人著想;腳踏實地做事,別只會在主管前作秀,私底下卻是另一套,否則有一天會被看破手腳。最終都對自己的發展不好。
終究無論是怎樣的管理他人,絕對不能忘了自我管理。因為那是一切的基礎,只有基礎打穩了,接下來要蓋多高的大樓都可以靠自己的能力盡情發揮!
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