新觀念的傳播

最近，一直希望能在公司裡宣導一些比較新的觀念。剛好透過周五下午的簡報，很順理成章的把一個我認為非常好的產品開發理論介紹給公司高層。那當下，高層似乎甚為認同，當然，我心裡頭也蠻欣慰的，因為新觀念的傳播並不是那樣容易，如果高層有認同的話，那就算是好的開始了。

可是，同個會議中，當討論到另一個議題，同樣跟我剛剛講述的新觀念有關，明明半小時前才大力贊同的，高層的態度有了360度的轉變，那瞬間讓我有點傻眼。怎麼會這樣呢？其他幾個主管和同事也幫腔，可是高層卻一副心意已決的樣子。

對於新事物和新觀念，一個人接納的過程是很複雜的，不是說當下好像認同了，行為或思考模式上就跟著馬上改變。這個所謂「知道、認同、接納、實踐、內化」的過程，有時候需要經過許多時間，還有更多現實的利益和人事物會形成障礙。而且，年紀越大、職位越高的人，接受新觀念新想法的困難度就更高，因為這些人經過長時間累積都形成一些「固定且目前為止都有效」的行事風格與思考模式，若不是遇到非常特殊的情況，實在不需要冒風險去改變與接受新觀念。因此，要去影響這些人的想法就又更難了。

要改變一個人哪有這麼簡單，我又學到了一課。